ContaOnline es una empresa que desde hace quince años ofrece servicios de contabilidad a más de cincuenta clientes. Hace algún tiempo su fundador Pablo Rico identificó que, debido a la falta de tiempo para ocuparse de tareas administrativas, el estado de sus cobros estaba desactualizado, lo cual repercutió en el estado de su liquidez. Comenzó a usar Flexio para controlar las cuentas por cobrar del negocio y, a partir de esta incorporación, logró reducir los atrasos en los pagos de sus clientes, ahorró tiempo y ganó efectividad y precisión en estos procesos.

El dolor de cabeza de gestionar las cuentas por cobrar

Pablo Rico, contador y fundador de ContaOnline señala que, antes de usar Flexio, el proceso de cobranza de su empresa era desorganizado y traía consigo los siguientes problemas:

Proceso de conciliación de pagos ineficiente y tedioso. Esto sucedía porque ingresaban varios pagos de la misma cantidad y, para identificarlos, debían cargarlos a un archivo de Excel cada vez que ingresaba uno, lo cual implicaba registrarlos manualmente y muchas veces, por falta de tiempo, esto no sucedía.

Desconocimiento del estado de las cuentas por cobrar. Como no se contaba con un registro de las facturas resultaba difícil distinguir entre los clientes que habían pagado y quienes no lo habían hecho, lo cual dificulta realizar un seguimiento de las Cuentas por Cobrar.

Fricción en la comunicación con los clientes. El hecho de no contar con información sobre los pagos que ingresaban generaba incertidumbre y malos entendidos con los clientes, lo cual deriva en un desgaste de la relación.

Procesos manuales, tediosos y rutinarios. Estas tareas además de generar inconsistencias y errores, requerían de mucho tiempo que Pablo y sus colaboradores necesitaban utilizar para otras tareas.

Atrasos de pagos. Pablo tenía clientes con deudas de tres, cinco, incluso seis meses, lo cual generaba retrasos en sus propias cadenas de pago debido a la falta de liquidez.

El dolor de cabeza de gestionar las cuentas por cobrar

Pablo Rico, contador y fundador de ContaOnline señala que, antes de usar Flexio, el proceso de cobranza de su empresa era desorganizado y traía consigo los siguientes problemas:

Proceso de conciliación de pagos ineficiente y tedioso. Esto sucedía porque ingresaban varios pagos de la misma cantidad y, para identificarlos, debían cargarlos a un archivo de Excel cada vez que ingresaba uno, lo cual implicaba registrarlos manualmente y muchas veces, por falta de tiempo, esto no sucedía.

Desconocimiento del estado de las cuentas por cobrar. Como no se contaba con un registro de las facturas resultaba difícil distinguir entre los clientes que habían pagado y quienes no lo habían hecho, lo cual dificulta realizar un seguimiento de las Cuentas por Cobrar.

Fricción en la comunicación con los clientes. El hecho de no contar con información sobre los pagos que ingresaban generaba incertidumbre y malos entendidos con los clientes, lo cual deriva en un desgaste de la relación.

Procesos manuales, tediosos y rutinarios. Estas tareas además de generar inconsistencias y errores, requerían de mucho tiempo que Pablo y sus colaboradores necesitaban utilizar para otras tareas.

Atrasos de pagos. Pablo tenía clientes con deudas de tres, cinco, incluso seis meses, lo cual generaba retrasos en sus propias cadenas de pago debido a la falta de liquidez.

De qué manera Flexio ayudó a controlar los cobros de ContaOnline

Debido a la falta de control y visibilidad de sus Cuentas por Cobrar, Pablo decidió buscar otras soluciones que permitieran facilitar sus procesos de cobranza. Su búsqueda lo llevó a Flexio, una plataforma simple, a partir de la cual pudo crearse una cuenta 100% online, sin la necesidad de tener que instalar un software.

Con tan solo configurar su plan de seguimiento para el envío de mensajes automáticos a sus clientes y conectar su cuenta del SAT para importar sus facturas diariamente, Pablo comenzó el proceso de digitalización de sus cuentas por cobrar.

Al poco tiempo de utilizar Flexio, el fundador de ContaOnline logró obtener una conciliación de pagos fácil y efectiva, claridad en el estado de sus Cuentas por Cobrar, mejor comunicación y relación con sus clientes, disminución de la carga de tareas rutinarias gracias a la agilización de los procesos y cobros puntuales con menos días de atraso.

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“Los clientes que no me pagaban el mismo día que yo les mandaba mi factura me empezaron a pagar solitos, eso fue una sorpresa para mí” señala Pablo Rico, fundador de ContaOnline y agrega “El pago fue inmediato o dentro del mes donde yo esperaba los pagos, ellos al ver que llega un correo de una forma más formal de mi parte sienten esa necesidad de pagar o lo tienen presente más rápido que anteriormente”.

expertos en contabilidad incorporaron Flexio para cobrar sus cuentas a tiempo

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Pablo Rico, contador y fundador de ContaOnline señala que, antes de usar Flexio, el proceso de cobranza de su empresa era desorganizado y traía consigo los siguientes problemas:

El dolor de cabeza de gestionar las cuentas por cobrar

Pablo Rico, contador y fundador de ContaOnline señala que, antes de usar Flexio, el proceso de cobranza de su empresa era desorganizado y traía consigo los siguientes problemas:

De qué manera Flexio ayudó a controlar los cobros de ContaOnline